Сервисный и гарантийный ремонт светодиодных светильников

Светодиодные светильники – самые экономичные и надежные осветительные приборы на сегодняшний день. Они могут работать в условиях негативного воздействия окружающей среды, имеют длительный срок службы. Тем не менее, как и любая техника, светодиодные светильники имеют свойство ломаться. Выход из строя оборудования может произойти из-за некорректного монтажа светильников, неправильно рассчитанной нагрузки или нестабильной работы электросети (перепады напряжения, короткие замыкания). К счастью, вся светодиодная техника ремонтопригодна. Ремонт светильника обойдется дешевле, чем полная замена освещения на новое.

В компании «СветСтройКомплект» для вас работает сервисный центр по гарантийному ремонту и обслуживанию всех видов светодиодного освещения ООО «Орион-СВ». Мы принимаем на диагностику любые светодиодные устройства от гирлянд до мощных уличных фонарей и архитектурных прожекторов. Мы ремонтируем светодиодные LED светильники, фары, люстры, прожекторы, системы освещения любой сложности для офисных, торговых, производственных помещений, уличной территории. Наши специалисты в короткий срок проведут диагностику и устранят неисправности.

Светильник состоит из корпуса, который является радиатором, драйвера (источника питания), светодиодной матрицы и защитного стекла. Корпус светильника изготовлен из сплава алюминия, который покрывается эпоксидной эмалью, устойчивой к климатическим и механическим воздействиям окружающей среды. Оптический блок защищен закаленным силикатным стеклом.

Среди самых распространённых поломок:

• кратковременное мерцание, мигание светильника;
• произвольное отключение света;
• полное или периодическое отсутствие освещения;
• снижение яркости;

Причины поломок светодиодных светильников в отапливаемых помещениях

Неподходящий температурный режим. Специальная встроенная система охлаждения не позволяет диодам накаливаться до критического состояния. Но часто светильники используются не по назначению. Слишком высокая температура окружающей среды становится причиной перегрева корпуса. В результате светодиоды постепенно разрушаются, теряя свои качества. Перегревается электроника, из-за чего ломается драйвер и прибор полностью выходит из строя.

Сдать светодиодное освещение на ремонт можно в рабочее время 8.30 – 17.30 с понедельника по пятницу. Сервис работает только в будние дни.

Минимальный срок диагностики и ремонта LED светильников — сутки. Самая минимальная стоимость ремонта не гарантийного товара составляет 200 рублей. Изделия по гарантии обслуживаются бесплатно. Гарантийный срок светильника устанавливает компания-производитель.

Мы, в сервисном центре ООО «Орион-СВ», принимаем на ремонт светодиодного освещения от абсолютно любого производителя. Сервис оснащен всем необходимым оборудованием для диагностики и ремонта LED прожекторов.

Мы работаем с физическими и юридическими лицами.

Для физических лиц

Для того, чтобы воспользоваться сервисом по ремонту LED ламп, обратитесь в нашу мастерскую по адресу г. Красноярск, ул. Калинина, д. 75, офис 1-06. Если вы находитесь в другом городе края, просто обратитесь в транспортную компанию.

Предварительно вы можете позвонить по телефону 250-03-43 и получить бесплатную консультацию специалиста. Однако, мы не может провести диагностику состояния прожектора заочно, поэтому всегда ждем вас и ваше оборудование у нас в мастерской!

Для юридических лиц

Мы проводим полное обслуживание торговых, складских, общественных и других крупных объектов. Специалисты СветСтройКомплект приедут на место, демонтируют поврежденный светильник, поставят временный и заберут на ремонт. После проведения сервисного обслуживания электрик монтирует исправный осветительный прибор обратно.

• все светильники во время ремонта находятся в мастерской;
• у нас действует обменный фонд – на момент ремонта вашего осветительного прибора мы поставим на его место временный;
• Все специалисты сервисного центра имеют допуск по электробезопасности и сертификат, подтверждающий профессиональную квалификацию при работе с электрическими приборами;

Мы можем связаться с компанией производителем вашего светильника и заключить договор на исполнение гарантийных обязательств. Благодаря этому, вам не придется отправлять товар по гарантии в другой город или регион, тратить средства на перевозку. Можно сразу прийти к нам и получить сервисные услуги в самые короткие сроки и за приятную стоимость.

Что нужно для получения гарантийного обслуживания?

1. Светильник без механических повреждений;
2. Документ, подтверждающий факт покупки товара (чек, копия чека, квитанция об оплате);
3. Паспорт на изделие с указанием серийного номера, модели, печали организации;
4. Гарантийный талон.

После проведения диагностики и всех ремонтных работ специалист проведет ряд тестов с разными допустимыми напряжениями сети, чтобы убедиться в работоспособности светильника. На это отводится 24 часа. На время ремонта приборы освещения хранятся в мастерской.

Возможен срочный ремонт светодиодных светильников по договоренности. Но в этом случае не проводится тестирование, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную исправность оборудования.

Способы оплаты сервисного обслуживания

Перед началом всех работ необходимо заплатить 200 рублей за диагностику. Если после проведения диагностики заказчик соглашается на проведение ремонта, эта цена входит в стоимость всех работ.

Оплата производится наличными, переводом на карту, на расчетный счет предприятия.

Чтобы воспользоваться услугами сервисного центра, заполните заявку на ремонт, и наши менеджеры с вами свяжутся.